Hvalen har åbent mandag til fredag kl. 7.30-16.30.
Lukkedage
Der er fast lukket på alle helligdage samt på juleaftensdag.
Hvalen har to lukkedage årligt udover de nationale helligdage. Personalet er på uddannelse på institutionens lukkedage. Datoerne meldes ud til alle forældre i god tid, og der kan tilbydes pasning i klyngens øvrige institutioner.